丁寧な対応、コミュニケーション力が自然と身につく。
地方在住で高校野球児だったので、いつもテレビで見ていた東京ドームでアルバイトをしてみたくて応募しました。面接の翌日には採用の連絡がきて、スピーディーでびっくりしました。現在は、週5で土日と平日3日、案内スタッフのチーフとして働いています。担当は「シーズンシート」で、年間指定席や個室、ソファ席、複数のグループなどでご利用になるお客さまのエリアになります。
当日は、全体の流れを把握してから、担当エリアのスタッフに業務連絡をして、お客さまを迎える準備をします。16時からナイターの入場が開始なので、それまでに清掃や特典グッズの用意などをします。お客さまがシートにいらしたら、サービスのご説明、会場内の設備や物販のご案内のほか、ウェルカムドリンクのご提供もします。個室は1塁側から3塁側に並んでいるのですが、そこを巡回してお客さまの対応をしていると、21時ごろの試合終了まであっという間ですね。接客を楽しみながらコミュニケーション力がつく仕事です。